Política de privacidade

Vila Ybytu Eco Resort · Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) · Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Informações gerais e controlador

L. Scavazin Siqueira LTDA (CNPJ 28.114.513/0001-42), responsável pelo site vilaybytu.com.br, é a controladora dos seus dados pessoais, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Ao usar o site e nos fornecer seus dados, você declara ter conhecimento desta Política.

Encarregado de Dados (DPO): Marcelo Scavazin Siqueira, pelo e-mail vilaybytu@gmail.com.

2. Glossário

• Dados pessoais: informações que identificam você (nome, telefone, e-mail, IP, cookies).
• Dados sensíveis: origem racial, religião, saúde, biometria e outros. Não os coletamos pelo site.
• Tratamento: qualquer operação com os dados (coletar, usar, guardar, compartilhar, eliminar).
• Controlador: quem decide como os dados são tratados (Vila Ybytu Eco Resort).
• Operador: quem trata os dados em nome do controlador (ferramentas e parceiros).
• Encarregado (DPO): a pessoa que fala com você e com a ANPD sobre os seus dados.

3. Dados que tratamos

• Fornecidos por você nos formulários (o balão de WhatsApp e o formulário de contato): nome, telefone com DDD, e-mail, a mensagem que você escrever e a sua autorização de contato.
• Registrados junto com o formulário: a página em que ele foi enviado e, quando existirem, os identificadores de campanha do link que trouxe você até aqui (UTMs, gclid e fbclid).
• Coletados automaticamente, só se você aceitar os cookies: páginas visitadas, data e hora, dispositivo, navegador, endereço IP e identificadores de cookies.

O formulário de disponibilidade pede apenas datas e número de hóspedes. Ele não pede nome, e-mail nem telefone.

4. Como coletamos

Pelos formulários do site, por cookies e ferramentas de medição (só depois do seu aceite) e nas suas interações com os nossos anúncios.

5. Finalidades e bases legais

Tratamos os seus dados apenas com finalidade específica e base legal (artigo 7º da LGPD):

• Responder ao seu contato e organizar a sua reserva ou avaliação: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido, e consentimento.
• Medir e melhorar o site e os anúncios: consentimento, dado no aviso de cookies.
• Proteger o site contra spam e abuso: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos: obrigação legal e exercício regular de direitos.

6. Compartilhamento

Compartilhamos os seus dados apenas com operadores e parceiros que nos ajudam a atender, hospedar e medir o site, e quando houver obrigação legal ou ordem judicial:

• as ferramentas de atendimento onde os contatos ficam guardados, com acesso restrito à equipe;
• o WhatsApp, quando você escolhe abrir a conversa;
• a Cloudflare, que hospeda o site e protege os formulários contra spam;
• o Google (Tag Manager, Analytics e Google Ads) e a Meta, para medição e anúncios, só com o seu consentimento;
• o motor de reservas e o meio de pagamento que ele usa, quando você segue para reservar: recebem as datas e o número de hóspedes escolhidos e têm as próprias políticas de privacidade.

Nome, e-mail e telefone não são enviados para as ferramentas de medição. Não vendemos os seus dados.

7. Transferência internacional

Algumas ferramentas (como Google, Meta e Cloudflare) tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as salvaguardas previstas na LGPD, como as cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores.

8. Cookies e consentimento

Usamos cookies necessários, de análise e de marketing. Os opcionais (análise e marketing) só são ativados depois que você clica em Aceitar no aviso de cookies; antes disso ficam desligados. Se você recusar ou não responder, o site funciona normalmente e o Google pode receber apenas sinais sem cookies e sem identificar o seu navegador, usados para estimar resultados de forma agregada. Você pode aceitar, recusar ou mudar a escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, também no rodapé de todas as páginas. Detalhes na Política de cookies.

9. Armazenamento e prazo de guarda

Guardamos os seus dados em ambiente seguro, pelo tempo necessário para as finalidades acima e para as obrigações legais da hospedagem. Depois, eliminamos ou anonimizamos. Os prazos de cada cookie estão na Política de cookies.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados: conexão criptografada (HTTPS), proteção contra spam nos formulários, controle de acesso e restrição de quem pode ver os dados. Nenhum dado pessoal fica guardado em página pública.

11. Seus direitos (artigo 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; pedir a portabilidade; saber com quem compartilhamos; e revogar o consentimento. Para exercer, use os canais do item 13.

12. Seus deveres

Fornecer dados verdadeiros e atualizados e não se passar por outra pessoa. Você responde pelas informações incorretas que fornecer.

13. Canais e remoção de dados

Pedidos e dúvidas pelo e-mail vilaybytu@gmail.com, direcionados ao nosso Encarregado (DPO), Marcelo Scavazin Siqueira. Respondemos em até 15 dias. Você pode pedir a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir que a gente os mantenha.

14. Cooperação com a ANPD

Cooperamos com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e comunicamos incidentes de segurança relevantes, nos termos da LGPD. Se a sua dúvida não for resolvida pelos nossos canais, você também pode procurar a ANPD em gov.br/anpd.

15. Menores de idade

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos os seus dados intencionalmente.

16. Alterações e vigência

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente e a data constam nesta página. Última atualização: 21 de outubro de 2026.

17. Lei aplicável e foro

Esta Política segue as leis do Brasil, em especial a LGPD, no foro da comarca de Itarema, no Ceará, salvo quando a lei garantir a você, como consumidor, o foro do seu domicílio.

Veja também os Termos de uso e a Política de cookies.